14 Ofte Stillede Spørgsmål
1. Hvad får jeg i et lav-selv-perlesæt fra jer?
Du får en blanding af håndplukkede perler i porcelæn, sten, glas og krystaller – nogle helt enkle i smukke farver og facetter, andre i unikke former og figurer. Vi mixer næsten tilfældigt, men med øje for den samme fordeling af store og små overraskelser.
Med til alle bead kits hører 2 elastiksnore – den stærkeste kvalitet out there. De er ca. 60 cm og kan klippes op i mindre dele. Vil du sikre knuderne ekstra, sælger vi Mini lim i shoppen – den er lavet til præcis det. Hav også en spids saks ved hånden, når du samler og lukker dine kæder.
2. Indeholder hvert kit nye perler?
Hvert kit er unikt og sammensat efter humør og lagerbeholdning. Alligevel vil vi gerne afsløre, at vi bruger en del tid på at gøre hvert enkelt sæt designmæssigt gennemtænkt. Der er altså mulighed for flere forskellige designløsninger i ét sæt.
Der vil være perler, der går igen i flere af vores kits, men dine kæder bliver aldrig ens. Det lover vi.
3. Hvilken alder er Lucky Rose tiltænkt?
Lucky Rose anbefales fra 4 år. Vores egne unger er snart 3 og 5, og begge kan efterhånden sætte alle størrelser perler på snor. Det kræver selvsagt lidt øvelse. Selv de mest urolige unger finder deres stædigste bæst frem og viser sig lærenemme. Det er vores erfaring.
4. Er det sikkert at give så små perler til mine børn?
Perlesæt er ikke for børn, der har for vane at putte ting i munden – uanset alder. Projektet kræver en voksen ved bordet, hvis der er små unger omkring.
5. Hvordan afsluttes perlekæderne bedst?
Vi har lavet en illustreret guide til jer her. Der kommer også videoer med tutorials.
6. Hvor skaffer I de flotte perler?
Vi scroller hele kloden for at finde de sjoveste og bedste materialer. Vi går meget op i fed energi og ordentlige ting, så vi køber kun fra de bedste steder.
7. Hvor bliver jeres smykker og perle-samle-sæt lavet?
Al magi sker lige her i vores studie i København. Vi sammensætter og håndterer selv alle perler og samlesæt. Derfor kan der ryge en ekstra dag på, før vi sender dine varer. Så har vi travlt – enten med business eller life.
8. Hvornår sender I mine varer?
Bead kits sender vi med det samme (i løbet af 1-2 hverdage). Færdige smykker og custom-made kæder bliver lavet, efter du lægger din ordre, så her kan der gå et par dage ekstra. Du får personlig besked.
9. Kan I sende internationalt?
Ja. Shoppen er på dansk, men perlerne taler alle sprog. Skriv til os på hello@luckyrose.dk, så finder vi fragten til din adresse.
10. Kan jeg returnere mine Lucky Rose indkøb?
Ja da. Færdige smykker kan returneres i ubrugt stand og original emballage. Perlesæt kan returneres, så længe perleglasset er ubrudt, og alle løsdele er ubrugte.
Kontakt os og returnér varerne, inden der er gået 14 dage. Når vi modtager returneringen, refunderer vi pengene til det kort, der blev brugt ved købet. Vær opmærksom på, at de oprindelige forsendelsesomkostninger ikke refunderes.
Du får besked på mail, når refusionen er sat i gang. Regn med op til 10 hverdage, før pengene står på din konto.
11. Hvordan holder jeg mine Lucky Rose smykker on point?
Take it easy med dem. Ingen kast og hårde bump. Hold dem fri af makeup og solcreme – de er lavet med kærlighed og håndkraft, så behandl dem med lidt sweetness.
12. Kan jeg tage mine smykker med i bad eller poolen?
Nah, lad dem blive hjemme, når du skal ud og svømme eller træne. Vand og sved er ikke besties med dine perlekæder.
13. Hvordan opbevarer jeg bedst mine smykker?
Stash dine kæder tørt og i en smykkepose eller -æske, så de holdes fri for støv og hårdt lys. Vi har en håndsyet smykkepose i shoppen – upcycled og lavet til opgaven.
14. Hvad med garanti på smykkerne?
Vi lover, du bliver vild med dine nye kæder. Glas-, sten- og porcelænsperler holder længe, og passer du godt på dem, kan du give dem videre som arvestykker en dag.
Vi har skaffet den stærkeste elastik out there, men vi kan ikke garantere for holdbarheden af de kæder, du selv fikser med vores perlesæt.
Vi hjælper dog gerne med reparation, hvis uheldet er ude. Skriv til os på hello@luckyrose.dk.